Stimmt es, dass ihr Kleider ankauft?

Ja!

Also nicht auf Kommission, ich kriege gleich Bargeld?

Ganz genau. Du hast auch die Möglichkeit, statt Bargeld Ladenkredit zu wählen, dann kriegst Du sogar noch 20 Prozent mehr gutgeschrieben. Wenn wir dir also Sachen für 50 Franken bar abkaufen würden, kannst du dich auch für 60 Franken Ladenkredit entscheiden.

Und ihr garantiert mir, dass ihr mir alles abkauft, was ich vorbeibringe?

Neiiiiien! Wir kuratieren – das bedeutet, wir wählen aus, was wir für weiterverkaufbar halten. Nach zwölf Jahren wissen wir recht genau, was bei uns geht und was nicht – wir sind extrem dankbar, wenn du das respektierst und nicht aus Frust darüber, dass bei dir nichts dabei war, eine böse Rezension schreibst.

Was nehmt ihr denn genau für Kleider?

Alles, was stil- und modebewusste, zeitgeistorientierte, urbane Menschen schön finden. Auch Fast Fashion, denn wenn schon, dann soll sie wenigstens so lange wie möglich im Umlauf bleiben. Vom Stil her sind The Frankie Shop oder Cos gute Richtwerte.

Und wie funktioniert das, wenn ich etwas verkaufen will?

Du kommst mit deinen gewaschenen, sauberen, gut riechenden, der Saison entsprechenden Sachen vorbei (ohne Termin und bitte nicht mehr als eine Ikea-Tasche voll beim ersten Mal), wir schauen sie durch und sagen dir, was wir möchten und wieviel wir dir dafür bezahlen würden. Wenn du einverstanden bist, haben wir einen Deal. Wenn nicht, dann nicht – no hard feelings.

Okay, ich habs verstanden. Soll ich trotzdem nochmal anrufen, um zu fragen, ob es wirklich stimmt, dass ihr Sachen gegen Bargeld ankauft und ich ohne Termin einfach vorbeikommen kann?

Lieber nicht.

Ihr habt ja zwei Läden in Zürich und einen in Bern, funktioniert das in allen gleich?

Yup!

Nehmt ihr auch Schuhe?

Ja.

Nehmt ihr auch Accessoires?

Ja.

Nehmt ihr auch Kindersachen?

Im New New an der Josefstrasse und in Bern schon, ja.

Nehmt ihr auch Männersachen?

Ja.

Anzüge, Krawatten und Businesshemden?

Nein. Wir konzentrieren uns auf legere Alltagskleidung.

Wieviel kriege ich für meine Teile?

Grundsätzlich kannst du damit rechnen, dass du etwa 10 bis 20 Prozent vom Neupreis bekommst. Manchmal zahlen wir mehr, wenn wir etwas supertoll finden; manchmal etwas weniger, wenn wir denken, dass es sonst zu teuer wäre oder wenn der Zustand nicht mehr 1A ist. Unser Verkaufspreis liegt dann beim Dreifachen von dem, was du bekommen hast.

Was, ich bekomme nur so wenig? Ist doch fast neu!

Das ist in den meisten Fällen mehr, als du auf dem Flohmarkt dafür bekommen würdest. Ansonsten siehe «Was, das kostet so viel? Ist doch secondhand!»

Was, das kostet so viel? Ist doch secondhand!

Siehe «Was, ich kriege nur so wenig? Ist doch fast neu!»

Wann darf ich vorbeikommen?

Jederzeit, ohne Anmeldung. Während der Öffnungszeiten sind die Chancen aber grösser, dass wir da sind.